A Natural Science Produtos Vegetarianos Ltda. respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros, comprometendo-se com a proteção dos dados pessoais tratados em nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas, como são utilizadas, armazenadas, protegidas e quais são os direitos dos titulares dos dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Dados coletados
Durante sua navegação ou utilização da loja, poderemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Data de nascimento, quando necessária;
- Endereço completo para entrega e faturamento;
- Telefone;
- Endereço de e-mail;
- Informações relacionadas aos pedidos realizados;
- Histórico de compras;
- Dados de navegação, endereço IP, localização aproximada, navegador utilizado, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e demais informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas ao funcionamento da loja e ao atendimento ao cliente.
2. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar e confirmar pedidos;
- Emitir documentos fiscais;
- Processar pagamentos;
- Realizar entregas;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Informar o andamento do pedido;
- Enviar comunicações relacionadas às compras;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Prevenir fraudes;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Desenvolver melhorias em nossos produtos e serviços;
- Enviar ofertas, promoções e conteúdos, quando autorizado pelo usuário.
A Natural Science não comercializa dados pessoais de seus clientes.
3. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:
- Instituições financeiras;
- Intermediadores de pagamento;
- Empresas de logística e transporte;
- Plataformas de hospedagem e tecnologia;
- Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja;
- Órgãos públicos e autoridades competentes, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros são selecionados considerando critérios de segurança e confidencialidade.
4. Segurança das informações
Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Apesar da adoção das melhores práticas de segurança, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos e jamais compartilhe suas credenciais de acesso.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização ou exclusão dos dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail contato@naturalscience.com.br.
6. Tempo de armazenamento
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais, respeitando os prazos previstos na legislação brasileira.
7. Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Natural Science Produtos Vegetarianos Ltda.
E-mail: contato@naturalscience.com.br
Telefone: +55 41 99839-2456
